酒店客房经理的岗位职责主要包括以下几个方面：
运营管理
制定并执行客房部的工作计划和预算，确保部门工作高效运行 。
监督客房服务流程，确保员工遵守酒店规章制度和服务标准 。
协调与其他部门的工作，确保客房服务与酒店整体运营顺畅 。
服务质量提升
定期检查客房设施和卫生，确保达到酒店标准 。
收集宾客反馈，分析需求，提出改进措施 。
处理宾客投诉，确保宾客满意度 。
员工管理
负责员工的排班、培训和绩效考核 。
关心员工的思想和生活，提升员工素质 。
组织员工培训，提高服务技能 。
成本控制
管理客房部的运营成本，包括人力和物料成本 。
优化清洁和维护流程，降低损耗 。
监督物资采购和库存管理 。

其他职责
制定并更新部门管理制度和岗位职责 。
负责客房部的资产维护和管理 。
完成上级交办的其他工作 。

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